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普華永道的一項調查報告顯示，中國人網購熱情頗高，在接受調查的中國消費者中，約七成每周至少網購一次，是歐洲消費者的近四倍、美國和英國消費者的近兩倍。

支付寶發布的數據也印證了這一調查結果——占支付寶用戶數大頭的80后，去年人均消費達到萬元，財力更為雄厚的60后、70后，人均年支出達到15000元左右。去年杭州人人均支付網購金額為8772元，躋身城市消費排名的前五位，網上花錢能力可見一斑。

據介紹，普華永道本次調查是針對全球多渠道零售進行的研究。2011年8月至9月，普華永道共進行了7005個網上調查，以揭示三大洲8個市場網上購物者的習慣和喜好。其中，中國內地27個城市超過905名的網上購物者接受了調查。約70%中國受訪者表示，每周至少網上購物一次，而美國和英國的這一比例約為40%，荷蘭、法國和瑞士約為20%。

調查顯示，盡管中國消費者對所有的商品類別都感興趣，但服裝和鞋類最受歡迎。中國消費者在線購買服裝、鞋類、書籍、音樂和電影的比例約為60%～65%，而這一比例在其他市場約為35%～45%。60%的中國網上購物者會繞過零售商，直接從品牌商購買。這一比例在英國為36%，德國為31%。

此外，手機購物在中國內地更受歡迎，即使是珠寶、手表、運動器材和戶外裝備等購買比例較低的類別，也吸引了超過60%的網購者。“手機這類社交媒體在很大程度上影響了中國內地消費者的網購習慣。中國的網上購物者使用社交媒體的比例為90%，遠超其他國家，這說明社交媒體對中國人的購物決策有比較大的影響。”相關人士表示。

而近日淘寶無線披露的數字也證明了這一變化，目前手機淘寶累計獨立登陸用戶數已經突破1億，顯示無線電子商務已迅速跨過用戶培養期，進入高速發展的成熟期。“2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達到約4600萬，而今年3月則超過了1億。預計到今年年底，這一數字將刷新為2億。”淘寶相關負責人表示，手機淘寶去年成交金額達到118億元，同比增長了6倍。其中，實物商品交易已達75%，成為絕對主流。除購物外，手機一淘比價、購物分享互動等也成為熱門應用。（記者 陳聿敏）