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  • 積極推進國產化適配,賦能各行業信創體系建設
  • 助力各級黨政機關及企事業單位數字化轉型
信創是什么?
  “信創”是“信息技術應用創新”的簡稱,“安可”是“安全可靠”的簡稱,這兩個項目都是國產化安全的意思,從核心芯片、基礎硬件、操作系統、中間件、數據服務器和應用軟件方面均達到數據安全、網絡安全的目的。
  信創產業,即信息技術應用創新產業。過去很多年間,國內 IT 底層標準、架構、生態等大多數都由國外 IT 巨頭制定的,由此存在諸多安全風險。因此,我們要逐步建立基于自己的 IT 底層架構和標準,形成自有開放生態,而這也是信創產業的核心。通俗來講,就是在核心芯片、基礎硬件、操作系統、中間件、數據服務器等領域實現國產替代。信創產業是數據安全、網絡安全的基礎,也是“新基建”的重要內容,將成為拉動經濟發展的重要抓手之一。
服務與支持

售后運維

遠程支持:
7×24小時遠程支持或解決與分發軟件技術問題;
應急方案:
對于短時間內無法通過遠程及現場修復的故障,客服工程師將提供應急方案,保障科室業務正常運行。

協助硬件
安全防護

1、DDoS防御:
2、網絡訪問控制
3、系統安全加固
4、應用層防護
5、網站安全監測

應急預案

1、聯科科技信息安全應急響應服務方式分為遠程支持或現場支持。
2、遠程支持安全服務方式可以分為以下幾種:
● 電話在線支持服務;
● 7×24小時電話支持服務;
● 傳真支持服務;
● E-MAIL支持服務;

培訓方案

1、線上培訓:
通過遠程提供一次直播培訓,日常提供各類線上技術支持。
2. 線下培訓:
客服人員應客戶申請進行上門服務,指導使用產品。
培訓內容
1、系統安裝、維護培訓、項目實施培訓、用戶管理、配置管理等管理功能培訓、常見問題培訓;
2、整體系統功能介紹,各子系統功能模塊的介紹
3、相關模塊的使用流程及基礎數據維護,確保軟件的正常運行使用技巧,注意事項,不同人員的相關職責。
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